Los protocolos funcionaron

La situación delicada sucedida ayer tarde debido a la actuación de un menor interno en ‘Punta Blanca’ que llego a retener a la psicóloga del centro puso de manifiesto dos cosas. La primera, que existen protocolos de actuación y, la segunda, que éstos funcionan porque hay grandes profesionales que los validan. Ayer fue una tarde en la que en el centro de Punta Blanca se puso de manifiesto que ante momentos de tensión caben resultados positivos. La entereza mostrada por la psicóloga es digna de ser remarcada. Su profesionalidad quedó clara al atender primero al menor y al saber adaptarse a una situación imprevista que tenía que ser controlada en un escenario hostil. De igual manera resultó clave las gestiones emprendidas por el director del centro y la forma en que se activó un protocolo en el que cada paso estaba medido para obtener buenos resultados. Como así sucedió.
Caso aparte fue la situación del agente de la Policía Nacional que supo controlar la escena, negociar con el menor, hacerle entrar en razón y conseguir que finalmente se recuperara la tranquilidad perdida. Este policía nacional estuvo brillante en su acción, posicionándose en un nivel en el que debe existir una combinación acertada entre la necesidad de controlar al menor y la de conseguir que nadie sufra daños. En un momento de tensión sin igual, se logró un equilibrio que consiguió que hoy pueda escribirse la crónica de una resolución y no la de un suceso. Ahora cabrá analizar la segunda parte de esta historia para abordar la causa del comportamiento que se tradujo en una descompensación del equilibrio de este menor.
Hechos como el de ayer significan que ante hechos inesperados, que pueden sucederse en cualquier centro de internamiento, existen protocolos, medidas y normas que bien aplicadas dan un adecuado resultado.Tal es así que la coordinación de todos los actores en esta historia se ha traducido en una buena gestión del problema suscitado. El director del centro, la psicóloga y la adecuación del protocolo vigente han hecho que hoy ‘Punta Blanca’ sea noticia, sí, pero para demostrar que las cosas se hacen bien. El área de menores debe estar satisfecha del nivel de sus profesionales capaces de crecerse ante hechos así. Por su parte el Cuerpo Nacional de Policía debe estar orgulloso de que ayer la talla de uno de sus hombres trae estos resultados. Enhorabuena.