El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (Ingesa) ha decidido prolongar el actual horario de los centros de salud (de 8:00 a 17:00 horas) hasta el 30 de septiembre, según informó ayer la Dirección Territorial en una nota de prensa. Sin embargo, tradicionalmente, los ambulatorios retomaban su horario habitual (8:00 a 21:00 horas) tras el verano en torno al 15 de septiembre, es decir, tal día como ayer.
Mientras tanto, el gerente de Ingesa en Ceuta, Justo Ostalé, “está negociando con sindicatos y trabajadores la posibilidad de unificar las agendas al igual que ocurre en Melilla a lo cual contribuiría la puesta en marcha de la cita previa por internet”, comunicó la institución. O lo que es lo mismo, su cierre a las 17:00 durante todo el año. En todo caso, aseguró, “cualquier decisión que se tome al respecto será previamente consensuada con sindicatos y trabajadores de Ingesa”.
Pero, ¿qué relación hay entre el horario de asistencia al paciente Atención Primaria y la entrada en funcionamiento de la cita telemática? En una nota interior fechada en noviembre de 2013 y remitida a los equipos, la Administración adjuntaba un documento de Servicios Centrales para el nuevo sistema automatizado de cita previa en Atención Primaria en el que ambos elementos aparecían interrelacionados.
Esta “imprescindible reorganización” del trabajo en los dispensarios permitiría “sistematizar y homogeneizar horarios” e incluía entre sus puntos que, “como norma general, los centros de salud estarán abiertos al público todos los días laborables de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas”. Descrito como un borrador por la Dirección Territorial, detallaba así mismo la organización de las agendas para médicos de familia, pediatras, enfermeras, dentistas y matronas.
Aunque esta propuesta nunca entró en vigor, sí despertó las críticas, lo cual requirió de la intervención de la Ciudad Autónoma para llamar a la calma tanto por este asunto como por la descartada privatización de la sanidad pública a través de las unidades de gestión clínica.
Por su parte, en la visita de diciembre del año pasado, el director general de Ingesa, José Julián Díaz Melguizo, insistió en desmentir que se planeara adelantar el cierre de las puertas de los centros de salud a las 17:00 y señaló que lo único que se persigue es “homogeneizar los horarios de citas programadas con su informatización”.
No obstante, la sombra de la duda aún se extiende sobre la activación de la cita médica por internet y su repercusión en el horario de apertura de Atención Primaria. Mientras que en Ceuta es de 8:00 a 21.00 horas, en Melilla es de 8:00 a 17.00, es decir, la nueva franja del día cuya aplicación se debate en la ciudad autónoma ya es la diaria en la ciudad hermana desde hace tiempo. Por tanto, de unificar las agendas a través de un sistema informático común para Ceuta y Melilla, los requisitos técnicos podrían obligar a igualar el horario de actividad de los ambulatorios en ambos enclaves del territorio Ingesa, es decir, de 8:00 a 17:00.
Ceuta y Melilla son las únicas autonomías que carecen de la opción de solicitar cita con el médico de cabeza por internet mientras que en otras comunidades los usuarios llevan años haciéndolo.
Recogen firmas en contra de la limitación horaria
La ciudadanía se moviliza para oponerse a una medida que interpreta como una presunta merma de la calidad de esta asistencia pública porque “masificarán las consultas y saturará al personal sanitario”, lo cual va a “dificultar aún más el acceso de los ciudadanos a sus médicos, sus pruebas y tratamientos”. Por este motivo, han puesto en marcha una petición on line a través de Change.org titulada No al cierre en horario de tarde de centros de salud en el que esgrimen los argumentos para rechazar esta posibilidad confirmada ayer por Ingesa. La Confederación de Consumidores y Usuarios y Vecinos ya reclamó que se restablezca y mantenga de 8:00 a 21:00.
Reunión bajo el epígrafe genérico de Primaria
De urgencia, los sindicatos sanitarios fueron convocados el viernes pasado a una reunión que se celebró ayer. Los representantes de los trabajadores acudieron, según pudo conocer este periódico, sin idea alguna sobre el orden del día ya que el objeto del encuentro se reducía a una palabra genérica: Primaria, con lo cual desconocían los aspectos que Ingesa les iba a plantear. El único dato que trascendió de este contacto fue que la Administración tanteó a las organizaciones sobre la posibilidad de cerrar los centros de salud a las 17:00 durante todo el año y su opinión sobre esta medida. La repercusión que tendría sobre la organización del personal, dijeron, aún no fue negociada.
